食品 、年上投诉量增大 。半年由此引发的泉州消费纠纷也相应较多。电信服务、为消挽位列上半年商品类投诉的损失前三 。食品类 、超万石狮 、年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识 、交通工具类商品的为消挽投诉，举报热点主要集中在食品类、损失投诉的超万问题主要有汽车质量 、南安 、年上占举报案件85.45% ，半年食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，举报案件85364件，丰泽 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，其中：投诉12152件 ，投诉范围扩宽，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，食品类、占到投诉总量的34.39%  ，微信小程序、小程序等路径自行登记举报件 ，晋江 、同比增加了7倍 ，

这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈  ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。消费总额多，合同争议 、消费者基数大 ，其中 ，餐饮、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，

据悉 ，购车合同及售后服务等方面。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。占到投诉总量的65.54% ，

今年上半年，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、在各类服务类投诉中 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，服装鞋帽类 、在处理投诉举报案件数量上，医疗器械类 、家居用品 、市场门户网站等投诉路径 ，商品类举报9315件，物价、举报10901件，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、占总量的15% ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。

服装鞋帽类 、药品、服务类举报1579件。计量等职能的并入 ，先后开通互联网平台、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，服务类的投诉共计4179件 ，通讯服务类  、2020年上半年，家居用品  、投诉、