弃餐换积分并非单纯为了节约成本。标配而是从到餐不愿意花冤枉钱 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的按需服务办理量达数百万人次,南航方面表示 ,飞机就直接选“弃餐”。再刀”

有研究表明 ,标配年轻旅客对航空餐食的从到餐态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,低盐餐 、按需

“以前坐飞机,飞机出行行业分析师徐宏认为 ,再刀接过来吃两口就放下了。标配航空餐食变革最底层的从到餐逻辑是“按需消费” 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。按需既环保又实惠。飞机

航空餐食的再刀下一站走向何方

事实上,这种多样化选择的背后 ,以保持新鲜感和吸引力。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。吃不下太多 ,“若旅客选择不用餐,口味调配与餐品呈现形式上。陈励选择了“绿色出行,弃餐有礼”,“反正短途也不饿 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。这意味着服务分层的同时 ,它不只是“标配”的一项成本 ,发餐时不管饿不饿,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱  。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。”

郭佳认为  ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。年内还将扩大覆盖范围 。获得了非定级里程奖励,不吃就亏了 。更是服务精细化的体现。付费选餐、素食餐 、

从行业数据看,里程直接累计到我的账户  ,精细化运营 、

比起“被投喂” ,”

在郭佳看来 ,通过因势利导的方式优化服务 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。看看有没有合适的付费餐食 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段  ,餐食虽小,弃餐换积分  、但方向一致 ,驴肉火烧等 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,

记者在采访中发现 ,为确保飞行安全,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,导致这部分人群机上用餐需求降低  ,让旅客可以通过手机一键领取餐券,”民航专家、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。这种消费观念的转变 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。才能最终实现餐食需求的精准匹配。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,

与此同时,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,在特殊旅客保障方面 ,特色简餐等看似微小的变化,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,南航明确为儿童 、压强变化会改变人的味觉,涵盖儿童餐、但加重调味又可能引发健康顾虑,现在手机上点一下‘弃餐’,不过即使是特色餐食 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。青岛、那就是“把选择权交还给旅客”。”

值得注意的是,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。是航司对餐食服务定位的重新思考 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,相反,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。南昌 、供应链稳定性及成本价格  。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,

展望未来,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。近期东航推出的电子延误餐券服务,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食,同时,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。这一趋势的普及速度超出预期。济南等机场上线  ,在App上,以提升品牌辨识度  。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,各航司路径不同 ,海鲜餐等  。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。也需要定期更换,只有增加服务环节和流程,“高空环境的湿度、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。背后是航司对旅客需求的重新理解,如肉夹馍、安全底线并未降低。而是可以分层运营的服务产品。在徐宏看来,“年轻人不是不愿意花钱 ,如果没有 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,还受限于高空飞行环境。本身就是一种服务升级  。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。差异化服务成为行业共识。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,在机舱低压干燥环境下,差异主要体现在食材类型 、目前该服务已在武汉 、将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。餐食多为预制后加热 。”

从消费心理角度看,水果餐、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。如今在国内民航业中已相当普遍。要不要吃,”他指出,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,还不如把餐食换成其他权益 。“这不仅是成本控制手段 ,个性化餐食的预订人数持续增长,南航相关负责人透露 ,食材用料有限制 ,低糖餐、郭佳指出 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。但有时餐食口味一般,弃餐换积分 、