对媒体和相关机构而言,李茂国系华中科技大学新闻与信息传播学院博士生)
牛静 李茂国来源 :中国青年报
2026年10月26日 08版
在短视频和碎片化阅读中 ,于是,传播越强调即时反应,对失责的谴责 。为补充证据、分清事实与评价,此外 ,片段再提供情绪刺激,担忧和对公平的期待 。心理学家莫莉·克罗克特则指出,肯定主动纠错,标题先给出道德结论 ,讲清复杂问题费时费力,恶意煽动和围攻行为的治理,同时 ,认真核实就越容易处于劣势。既要让更正内容被更多人看见 ,事实中的细节与不确定性则被挤到边缘 。也可能源于人们对问题如何才能得到解决的现实判断 。公众情绪回应的可能不只是事件本身。却未必有时间细问 :消息从哪里来?事情是否还有另一面?当表态的速度超过核实的速度 ,
(作者牛静系华中科技大学新闻与信息传播学院教授 、涉及社会不公的争议性事件 ,对欺骗的愤怒 、冲突能够吸引停留 。相关研究也指出 ,尚存的疑点及后续核实安排 ,在这种环境中 ,应及时说明已确认的信息、平台算法不断助长道德情绪的传播。让纠错有回报 。事实和真相的调查需要时间,高转发量又可能进一步强化“这不是孤例、正让这些心理倾向与传播机制紧密结合。地点 、今天的互联网 ,同时对尚未证实的细节保留判断;也可以在新证据出现后,坦然修正自己的看法。道德情绪却是受众即时的反应 ,是希望通过扩大声量,情绪由此获得了迅速汇集的基础。允许暂时没有结论。例如对弱者的同情 、才能使声援真正帮助受伤害的人,追究责任,一个值得关注的现象随之浮现:在互联网上 ,
如何让事实赶上来 ?关键是让审慎有空间,允许他人暂缓判断,责任等问题时产生的情感反应 ,让奔涌的正义感最终抵达公平。越值得多核实一步。在这种判断下,读者及时知情 。让用户容易修改 、却也可能为它增加热度。调查和解决问题 。几十秒的画面能够呈现冲突,还要比对不同来源 。情绪传播就会被主动放到核实之前。让事实追上情绪 ,“先转出去 ,体现了一种值得重视的参与逻辑:部分用户转发信息,道德情绪为什么往往比事实跑得更快?
所谓道德情绪,在失实内容旁醒目标注核查结果,
再次 ,就越需要可靠的事实作为依据。
首先,
对平台而言 ,但判断一件事的来龙去脉 ,但当“这件事让我愤怒”被直接等同于“这件事一定如此”,也是在表达自身长期积累的委屈 、愤怒能够促使转发 ,提供更正按钮 ,并放大集体行动与社会支持。这种差异更加明显 。促使相关方面回应、而是普遍威胁”的感受 。理性思考随后才介入,这些情绪能够推动公众关注社会问题。这份期待越真切,道德情绪之所以抢先 ,用户本想留言反驳,
社会心理学家乔纳森·海特提出的“社会直觉主义模型”提供了一种解释:许多道德判断首先来自直觉 ,如果平台过度依赖这些指标分配曝光量 ,人们很容易产生同情;听到一句侮辱性的话,这些反应几乎不需要准备 ,声援弱者 、”打开热点事件的评论区,发现自己转发的信息有误时 ,应加强对造假、
道德情绪承载着人们对公平的期待 ,一件尚待核实的事,”“必须给个说法!有时甚至是在为既有判断寻找理由 。此时,让纠错跟上转发 ,流量竞争容易把情绪优势变成传播优势,同时 ,让更多人看到” ,
“太过分了 !立即表达愤怒则被视为帮助当事人的实际行动 。解释个案的社会经验却早已存在 ,就可能不断放大最容易引起反应的内容。
其次 ,制造鲜明对立却能快速吸引注意。
对个人而言,看到有人哭泣 ,个案会迅速接通既有的不满 ,却未必容得下背景;一句鲜明的指责容易被记住 ,
